德昌县中医医院开展医护礼仪培训

医护礼仪是一种职业礼仪，更是素质、修养、行为、气质的综合反映。为进一步提高我院医护人员的礼仪修养和职业素养，养成学礼仪、知礼仪、行礼仪的良好风气，3月8日下午，我院邀请德昌县职业高级中学一级教师赵培在学术厅开展了服务意识和礼仪培训。院党委副书记王莉同志出席活动，各临床科室医护人员共100余人参加本次培训。

赵老师围绕服饰礼仪、语言礼仪、导诊礼仪、窗口服务礼仪等方面为大家进行了分享，重点对职业形象、职业仪态、职场妆容、微笑服务以及沟通礼仪的要点进行了专业指导和讲解示范。

通过此次培训，进一步规范了我院医护人员在工作中的基本礼仪规范，对塑造良好的个人职业形象、完善服务标准、创造良好的工作氛围、提升医院形象起到积极作用。